Городская больница №3

Анализ Городская больница №3: что ценят клиенты и в чем видят недостатки.

Достоинства, отмеченные посетителями

1. Эффективное обслуживание при травмах: Многие пациенты отмечают быстрое и четкое обслуживание при травматических случаях, особенно при переломах и острых болях.
2. Профессионализм врачей: Несколько отзывов высоко оценивают профессионализм травматологов, также выделяется благодарность отдельным врачам за чуткость и внимательность.
3. Качественное оказание помощи: Есть положительные отзывы о качественной помощи при различных травматических ситуациях, включая оказание неотложной медицинской помощи.
4. Вежливое обслуживание: Отмечается вежливое обслуживание персонала, в том числе девушки в регистратуре, которая приятно ответила и записала на прием.

Недостатки, отмеченные посетителями

1. Проблемы с организацией работы: Жалобы на долгое ожидание и трудности с дозвоном. Также отмечается отсутствие талонов и большие очереди, особенно по утрам.
2. Неудовлетворительное состояние травмпункта: Отзывы указывают на страх перед посещением травмпункта из-за его внешнего вида и необходимости ремонта.
3. Проблемы с записью и дозвоном: Пациенты высказывают недовольство тем, что трудно дозвониться и записаться на прием.
4. Неудобства при посещении: Отмечаются проблемы с логистикой, такие как отсутствие лифта, узкие двери, и отсутствие парковки.

Резюме

Медицинский центр "Городская больница №3" получил положительные отзывы за быстрое и профессиональное обслуживание в ситуациях травм и острой боли. Врачи, особенно травматологи, часто получают положительные отзывы за свой профессионализм. Важно отметить, что субъективные мнения пациентов различаются, и несмотря на проблемы с организацией работы и внешним видом травмпункта, есть пациенты, которые оценивают качество обслуживания и даже высказывают благодарность конкретным врачам и медсестрам.