Все Медицинские Центры и Клиники
Омска

Optilens в отзывах клиентов: разбираемся в плюсах и минусах.

Позитивные аспекты, отмеченные клиентами

  • Вежливый персонал и быстрый подбор оправы: Многие отмечают, что персонал клиники "Optilens" отличается вежливостью, а также способностью быстро подобрать подходящую оправу, что особенно важно для довольных детей.
  • Отличный магазин с консультантами: Есть положительные отзывы о магазине, где работают вежливые и готовые помочь консультанты.
  • Клиентоориентированный сервис и высококвалифицированный персонал: Некоторые посетители отмечают клиентоориентированный сервис и высокую квалификацию персонала.

Негативные аспекты, отмеченные клиентами

  • Отвратительная оптика и неправильная проверка зрения: Негативные отзывы касаются отвратительного качества оптики и случаев неправильной проверки зрения, что вызвало недовольство клиентов.
  • Негативный опыт обслуживания в магазине: Есть отзывы о плохом сервисе, нежелательном отношении персонала к посетителям, игнорировании клиентов и длительных ожиданиях.
  • Проблемы с ценообразованием и навязыванием дополнительных услуг: Клиенты высказывают недовольство различием цен, навязыванием дополнительных услуг и негативным отношением персонала к бюджетным клиентам.

Выводы

Медицинский центр "Optilens" получил положительные отзывы за вежливый персонал, быстрый подбор оправы, и клиентоориентированный сервис. Однако, есть существенные недостатки, такие как отвратительная оптика, проблемы с проверкой зрения, плохой сервис в магазине, и негативный опыт взаимодействия с персоналом, особенно в отношении ценообразования и навязывания дополнительных услуг. Важно учесть субъективность мнений, и хотя некоторые клиенты остались довольными, другие испытали негативные впечатления, что может повлиять на общее восприятие клиники.

Фотографии

Фотография Optilens 0
Фотография Optilens 1
Фотография Optilens 2
Фотография Optilens 3
Фотография Optilens 4
Фотография Optilens 5

Цены

Многие цены по данной клинике (отмеченные знаком "~") не обновлялись с 2021 года или ранее. Они автоматически скорректированы на инфляцию по отрасли.

Врачи по специальностям

Офтальмолог

от ~520 р.

Офтальмоскопия

от ~210 р.

Сравнение с другими клиниками

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Первичный прием врача
Возр.
Убыв.
Повторный прием врача
Возр.
Убыв.
МРТ
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на 70 лет Октября
персонал
средние цены
средние цены
от ~630 р.
от ~420 р.
нет услуги

на ул. Комиссаровская
оснащение
надёжность
средние цены
средние цены
от ~850 до ~1100 р.
от ~660 до ~850 р.
от ~3400 до ~9700 р.

на 70 лет Октября
персонал
надёжность
средние цены
средние цены
от ~780 р.
от ~700 р.
данные не предоставлены

на 70-ти лет Октября
персонал
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Анастасия Алексеенко
Анастасия Алексеенко оставил(а) позитивный отзыв о компании "Optilens" через 2GIS
Специалисты:

    Ответ от клиники:

    Здравствуйте.
    Большое спасибо Вам за отзыв, мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые пациенты и клиенты, как Вы. Непременно передадим Ваши добрые слова Николаю!
    Ждем Вас снова, Ваш OPTILENS.

    Ответ от администрации:

    Наталья Темченко
    Наталья Темченко оставил(а) позитивный отзыв о компании "Optilens" через Яндекс
    Специалисты:
      Mary I
      Mary I оставил(а) негативный отзыв о компании "Optilens" через 2GIS
      Специалисты:

        Ответ от клиники:

        Добрый день!
        Благодарим за обратную связь.
        Очень хотим разобраться в сложившейся ситуации и будем признательны, если Вы укажете дату и время посещения, чтобы мы смогли провести внутреннюю проверку и принять необходимые меры.
        Хорошего Вам дня!

        Ответ от администрации:

        Ирина Юрьева
        Ирина Юрьева оставил(а) негативный отзыв о компании "Optilens" через 2GIS
        Специалисты:

          Ответ от клиники:

          Добрый день!
          Благодарим Вас за то, что уделили время и оставили отзыв! Сожалеем, что у Вас осталось такое впечатление о работе данного салона оптики.
          Для улучшения нашей работы подскажите, пожалуйста, дату и время Вашего визита.
          Хорошего Вам дня!

          Ответ от администрации:

          Кира Рубенцова
          Кира Рубенцова оставил(а) позитивный отзыв о компании "Optilens" через 2GIS
          Специалисты:

            Ответ от клиники:

            Благодарим Вас за прекрасный отзыв о нашем салоне!

            Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание и наши квалифицированные специалисты. Наша команда работает усердно, чтобы предоставить каждому клиенту высокий уровень сервиса.

            Большое спасибо за Вашу поддержку! Мы будем рады видеть Вас снова!

            С уважением,
            Команда Optilens

            Ответ от администрации:

            Optilens в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            4.0 балла
            Хороший уровень доверия Негатив выше нормы, много положительных отзывов

            Вы - эксперт, и знаете, чем Optilens отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените эту клинику:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Плотность записи
            Запись на любое время
            • Запись на любое время
            • Найти время легко
            • Запись на неделю вперёд
            • Запись за 1-2 недели
            • Запись за 3 недели и более
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Техническое оснащение
            Персонал
            Уровень сервиса
            Интерьер
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Врачи
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.